Отзывы о компании Интернет-магазин "Кружевница"

Ужасный магазин, фотография представленная на сайте магазина совершенно не совпадает с реальной пряжей, номер цвета пряжи указан верно, но фото которое висит на сайте магазина не соответствует действительности, т. е. висит совершенно другое фото. В связи с чем, вместо радости от покупки я получила одно огорчение, мало того, когда я обратилась к менеджеру магазина с просьбой вернуть деньги мне согласились вернуть только стоимость ниток, но не стоимость пересылки, а это туда и обратно составляет 100,000 рублей. Плюс ко всему менеджер на полном серьезе стала мне рассказывать, что у моего монитора не совпадает цветопередача, как она вообще может совпасть если не соответствует сама фотография для меня так и осталось тайной. Более, перед отправкой заказа со мной никто не связался, и я ждала 5 дней пока не пришло письмо от Деал.бай, когда я спросила менеджера почему о таких важных для покупателя фактах как полное не соответствие фотографии меня не уведомили девушка ответила, что я сама обязана была позвонить в их магазин и спросить от этом, и вообще в при покупках в интернет магазинах оказывается это норма когда фотографии не соответствуют реальности. В общем я впервые в жизни столкнулась с таким обманом, я заказываю товары по всему миру и еще никто и ни разу так по хамски себя не вел, никогда не связывайтесь с этим магазином если хотите получить удовольствие от покупки, и не тратьте деньги на ветер. Есть в Беларуси действительно порядочные магазины, и много замечательной пряжи, а в крайнем случае лучше заказать подобную пряжу напрямую из Европы.

Спасибо большое за ниточки. Давно хотела попробовать и вот решилась, и не пожалела! Всем советую этот магазин!

Отличный магазин! Хороший выбор спиц, приятно порадовала упаковка, и мне очень повезло, привезли спицы прямо на работу :-) Спасибо огромное! Вязать ими одно удовольствие!

Очень милая упаковка))

Какая прелесть! Спасибо за подарочек! Он вызвал особые чувства! ☺

Спасибо большое Елена! Такого чуткого отношения к клиентам мало у кого увидишь.Очень приятно получить пряжу,а вней лежит шоколадная конфетка с такой вкусной начинкой! Ощущаешь в этот момент себя не просто покупателем,а кем то больше.Пряжа соответствует цвету на мониторе компьютера,что тоже бывает редко у других магазинов.Есть разные варианты оплаты заказа,у некоторых покупать можно только по предоплате,а ситуации бывают разные. Когда я заказ делала,у меня на карточке не было денег,